KI-Agenten werden künftig nicht nur Produkte suchen, sondern vergleichen, bestellen und verhandeln. Für Handel und Hersteller beginnt damit ein grundlegender Wandel.
Im Rahmen des ECR Tages wurden auch die Student Awards verliehen.
Seit drei Jahrzehnten bringt ECR Austria Handel, Markenartikelindustrie und Dienstleister an einen Tisch. Im Jubiläumsjahr rückt die Initiative mit den Future Makers auch die nächste Generation der Branche ins Zentrum.
Jetzt ist es offiziell: SalzburgMilch und Pinzgau Milch gehen gemeinsam als SalzburgMilch in die Zukunft. 90 Prozent des Unternehmens werden von der Salzburger Alpenmilch Genossenschaft eGen und damit von den genossenschaftlich organisierten Bauernfamilien gehalten.
Während Künstliche Intelligenz immer mehr Aufgaben übernimmt, stellt sich eine grundsätzliche Frage: Was bleibt dem Menschen – und wer trägt die Verantwortung für den technologischen Wandel? Zwei neue Bücher nähern sich diesem Thema aus unterschiedlichen Blickwinkeln.
Hersteller und Händler setzen bei Produktbildern auf Automatisierung, behalten aber bewusst menschliche Prüfschritte. Auch Konsumenten wollen Einkaufsagenten nutzen, die letzte Entscheidung aber selbst treffen.
Spielerische Elemente in Kundenbindungsprogrammen kommen bei vielen Konsumenten gut an, auch bei älteren. Laut dem Loyalty Report 2026 von hello again nutzen viele Kunden solche Angebote gerne.
Jeder vierte Schenkende will im Weihnachtsgeschäft wegen der neuen Paketgebühren mehr vor Ort und weniger online kaufen. Das zeigt eine Studie des market Instituts im Auftrag von SES. Die Saison beginnt zudem früher als im Vorjahr.
Beim 13. Informationstag von Markant Österreich informierte das Unternehmen mehr als 300 Führungskräfte aus Handel und Industrie über die strategischen Schwerpunkte. YouGov lieferte die gewohnt spannende Analyse.
Trotz Kostendruck, Kaufzurückhaltung und wachsender regulatorischer Anforderungen entwickelt Markant seine Dienstleistungen für Handel und Industrie weiter. Vor allem für KMUs sind die Dienstleistungen sehr interessant.
Pretail entscheidet: 87 % der Konsumenten planen ihren Einkauf zuhause, 59 % kaufen strikt nach Liste – die Kaufentscheidung fällt zunehmend vor dem Ladenbesuch.
Österreichs Konsumenten recherchieren digital, kaufen aber weiterhin im Geschäft: 93 % informieren sich online, während bis zu 96,84 % Lebensmittel stationär erwerben.
