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Bücher Vorstellung über KI-Themen
Pixabay

Zwei Bücher, zwei Perspektiven auf KI

Während Künstliche Intelligenz immer mehr Aufgaben übernimmt, stellt sich eine grundsätzliche Frage: Was bleibt dem Menschen – und wer trägt die Verantwortung für den technologischen Wandel? Zwei neue Bücher nähern sich diesem Thema aus unterschiedlichen Blickwinkeln.
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H I
Künstliche Intelligenz im Handel: Tempo ja, Kontrolle bleibt
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KI im Handel: Tempo ja, Kontrolle bleibt

Hersteller und Händler setzen bei Produktbildern auf Automatisierung, behalten aber bewusst menschliche Prüfschritte. Auch Konsumenten wollen Einkaufsagenten nutzen, die letzte Entscheidung aber selbst treffen.
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H
Franz Tretter, Gründer und CEO von hello again
Kurt Hörbst

Gamification: Spielend zum Stammkunden

Spielerische Elemente in Kundenbindungsprogrammen kommen bei vielen Konsumenten gut an, auch bei älteren. Laut dem Loyalty Report 2026 von hello again nutzen viele Kunden solche Angebote gerne.
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H
Weihnachtsstimmung in der Varena
Robert Fritz

SES: Paketabgabe treibt Kunden zurück in die Geschäfte

Jeder vierte Schenkende will im Weihnachtsgeschäft wegen der neuen Paketgebühren mehr vor Ort und weniger online kaufen. Das zeigt eine Studie des market Instituts im Auftrag von SES. Die Saison beginnt zudem früher als im Vorjahr.
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H
Markant Infotag 2026 im Palais Niederösterreich in Wien
retailreport

Markant Info-Tag 2026

Beim 13. Informationstag von Markant Österreich informierte das Unternehmen mehr als 300 Führungskräfte aus Handel und Industrie über die strategischen Schwerpunkte. YouGov lieferte die gewohnt spannende Analyse.
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H I
Markant AG Geschäftsführer Dominik Scheid (links) und Thomas Zechner, Markant Österreich Geschäftsführer

Markant baut B2B-Plattform weiter aus

Trotz Kostendruck, Kaufzurückhaltung und wachsender regulatorischer Anforderungen entwickelt Markant seine Dienstleistungen für Handel und Industrie weiter. Vor allem für KMUs sind die Dienstleistungen sehr interessant.
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H I
Dr. Eric Weisz von Circly

Circly: Wann Weihnachtsware gekauft wird

Woran erkennt man in den ersten Verkaufswochen, ob die Saison stark wird oder sich nur verschiebt? Dieser Frage geht Dr. Eric Weisz von Circly nach, mit dem retailreport.at ein Gespräch geführt hat.
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H I
Die Krapfen von Kuchen-Peter werden aus besten österreichischen Rohstoffen gefertigt.

Kuchen-Peter eröffnet die Faschingssaison

Während die Faschingsnarren noch ihre Kostüme auspacken, läuft bei Kuchen-Peter die Produktion bereits auf Hochtouren. Schließlich will ganz Österreich mit frischen, flaumigen Krapfen versorgt werden.
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I
TOMRA Pfandrückgabe-Lösungen bei Maximarkt in Linz

TOMRA: Mehr Komfort und Tempo

Multi-Feed-Automaten von TOMRA sollen die Pfandrückgabe im Lebensmittelhandel beschleunigen, Wartezeiten reduzieren und den Aufwand für Mitarbeiter senken. Mit dem TOMRA R1 und dem TOMRA R2 stehen Lösungen für unterschiedliche Platzverhältnisse und Rückgabevolumen zur Verfügung.
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H I
BIPA Geschäftsführung: v.l.n.r.: Daniela Reumann, Markus Geyer, Margit Reisinger

BIPA: Preise sinken, Investitionen steigen

Während die Verbraucherpreise 2026 um drei Prozent steigen, sind die Preise im Bipa-Sortiment um 0,6 Prozent gesunken. Der Drogeriefachhändler investiert rund zehn Millionen Euro in zehn Neu- und vier Umbauten, baut die Eigenmarken aus und expandiert weiter nach Rumänien.
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H
BILLA holt Kund:innen direkt an den Tisch: Gründung des BILLA Kund:innengesprächs

Billa startet ein neues Dialogformat

Erstmals lädt Billa Kundinnen und Kunden aus ganz Österreich ein, im Rahmen des Billa Kundengesprächs ein Jahr lang ihre Perspektiven und Ideen einzubringen.
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H
Stephan Krömer, Präsident des Österreichischen Teeinstituts.

Tee in Österreich: stabil und innovativ

Zwischen Tradition, Gesundheit und neuem Wachstum im Handel – so stellt sich der Tee-Markt in Österreich dar. Ein Gespräch mit Stephan Krömer, Präsident des Österreichischen Teeinstituts.
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H I
BWB präsentiert Ergebnis der Branchenuntersuchung zur Weitergabe der Umsatzsteuerbefreiung auf Damenhygieneprodukte und Verhütungsmittel

BWB: Umsatzsteuerbefreiung wurde weitergegeben

Die BWB sieht die Umsatzsteuerbefreiung für Damenhygieneprodukte und mechanische Verhütungsmittel insgesamt bei den Konsument angekommen. Einzelne Verzögerungen und Änderungen bei Rabattaktionen wurden jedoch festgestellt.
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H I
Gamification im Lebensmittelhandel

Gamification im Handel

Wenn Einkaufen zum spielerischen Erlebnis wird, dann bindet man Kundinnen und Kunden. Vorsicht ist dennoch geboten.
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H I
Bianca Hirsch

Metro verstärkt Führungsteam

Metro Österreich stärkt seine Führungsstruktur mit Bianca Hirsch, als neuem Mitglied der Geschäftsführung und Director Offer Management und Supply Chain. Die 52-jährige Deutsche soll eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung des Angebots für gewerbliche Kunden, insbesondere in der Gastronomie und Hotellerie übernehmen.
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P