Post setzt auf Nähe und Reichweite
Vor 25 Jahren startete die Österreichische Post mit den ersten Postpartnern ein Modell, das sich inzwischen zu einem flächendeckenden Bestandteil der regionalen Infrastruktur entwickelt hat. Heute gibt es österreichweit rund 1.350 Postpartner. Gemeinden und lokale Betriebe wie Trafiken, Tankstellen oder Nahversorger ergänzen ihr bestehendes Angebot um Post-, Bank- und Telekommunikationsdienstleistungen.
Für den Handel bietet das Modell einen zusätzlichen Frequenzbringer. Für die Bevölkerung bedeutet es kurze Wege und persönliche Betreuung. Eine aktuelle Umfrage der Post zeigt, dass rund ein Viertel der Befragten Sendungen bei Postpartnern abholt. Die Zufriedenheit mit dem Nahversorgungsservice liegt bei rund 70 Prozent. Das Serviceangebot reicht inzwischen deutlich über die klassische Paket- und Briefabwicklung hinaus. Neben der Annahme und Abholung von Sendungen können Kunden unter anderem Nachsendeaufträge, Urlaubsfächer und Postvollmachten einrichten. Über ein bank99-Konto sind zudem Ein- und Auszahlungen sowie Überweisungen möglich. An zahlreichen Standorten ergänzt inzwischen auch das Mobilfunkangebot YELLLOW das Portfolio.
Die Post baut ihr Netz weiter aus. Mit der 3.000sten Poststelle wurde zuletzt ein weiterer Meilenstein erreicht. Neben Postpartnern zählen dazu eigene Filialen, Poststationen und SB-Filialen. Damit verfügt die Post über eines der dichtesten Servicenetze des Landes.
Reichweite als zweites Standbein
Auch im Werbegeschäft setzt die Post auf ihre Nähe zu österreichischen Haushalten. Die aktuelle CAWI-Print-Reichweitenstudie weist für „Das Kuvert“ eine Reichweite von 45 Prozent beziehungsweise rund 3,3 Millionen Leser pro Ausgabe aus. Die Bekanntheit liegt bei rund 6,4 Millionen Österreichern.
Zulegen konnte das Medium insbesondere in mehreren jüngeren und mittleren Zielgruppen. Bei den 14- bis 19-Jährigen stieg die Reichweite von 18,7 auf 21,2 Prozent, bei den 40- bis 49-Jährigen von 43,9 auf 47,1 Prozent. Insgesamt positioniert sich „Das Kuvert“ damit weiterhin als reichweitenstarkes Printmedium für Angebote, Informationen und Inhalte rund um den täglichen Einkauf.
Für die Post ergibt sich daraus eine Kombination aus physischer Präsenz und medialer Reichweite: Während die Postpartner das Serviceangebot direkt in die Regionen bringen, erreicht „Das Kuvert“ Millionen Haushalte und bietet insbesondere dem Handel eine reichweitenstarke Plattform für Angebotskommunikation.