Mäurer & Wirtz setzt auf Bayard
Mäurer & Wirtz hat sein Product Content Management mit Byrd b-managed von Bayard auf eine neue Stufe gehoben. Deutschlands größter Dufthersteller aggregiert damit Produktdaten, Media Assets und Safety Data Sheets aus verschiedenen Inhouse-Quellen, prüft sie automatisiert auf Qualität und Vollständigkeit und versorgt Handelspartner im In- und Ausland.
Das Familienunternehmen in sechster Generation zählt zu den führenden europäischen Häusern für Parfum- und Körperpflegeprodukte. 2025 erzielte das „Global House of Perfumes“ mit rund 400 Mitarbeitern einen Umsatz von 280 Millionen Euro und ist in mehr als 100 Ländern aktiv. Das Portfolio umfasst über 40 Marken: 21 Luxusmarken wie Pana Dora, Gritti und Widian, sieben Prestige-Marken wie Baldessarini, J’Elisa und Acqua Colonia Absolue sowie 13 Lifestyle-Marken wie s.Oliver, Betty Barclay und Tabac.
Früher war Datenqualität schwierig
Vor dem Projekt war die Versorgung der Handelspartner mit Product Content aufwendig und fehleranfällig. Nicht alle Daten lagen im SAP-System vor, einzelne Datensätze mussten je Anwendungsfall aus Excel-Listen zusammengestellt werden. Veränderte Vorgaben im Standard des Global Data Synchronisation Network (GDSN) und abweichende Anforderungen internationaler Märkte erhöhten den manuellen Aufwand zusätzlich. Die Bilddatenbank eignete sich zudem nicht für eine automatisierte, qualitätsgeprüfte Bereitstellung der Media Assets im GDSN. Nachdem der bisherige Datenpool atrify von US-Technologieunternehmen übernommen worden war, entschied sich Mäurer & Wirtz außerdem für einen europäischen Anbieter. Gemeinsam mit den Bayard-Beratern schuf das Unternehmen eine „Single Source of Truth“ für den gesamten Product Content. Byrd wurde lückenlos an das führende SAP-System angebunden, sodass alle dort verfügbaren Daten automatisch zur Validierung bereitstehen. Mängel korrigieren die Mitarbeiter direkt in SAP. Daten aus anderen Quellen wurden ohne großen manuellen Aufwand zusammengeführt, geprüft und gemeinsam mit den ERP-Inhalten im GDSN publiziert.
Auch das Asset Management wurde erneuert: Byrd löste die alte Bilddatenbank vollständig ab und verwaltet und validiert nun Produktbilder und Safety Data Sheets. Ins GDSN gelangen nur Assets, deren Bildeigenschaften und Notation den Vorgaben entsprechen. Dateinamen erzeugt das System automatisch, die Sprache der Safety Data Sheets liest es selbstständig aus. Eigens entwickelte Workflows stellen sicher, dass Produkt- und Brandmanager Daten und Bilder freigeben, bevor der Handel sie sieht; fehlerhafte Daten gehen an die zuständigen Mitarbeiter zurück. Der Wechsel des Datenpools von atrify, heute Teil von Syndigo nach der Übernahme durch 1WorldSync, zum europäischen Pool m.Synced der Markant verlief reibungslos. Als wichtiger Erfolgsfaktor erwies sich die Bereinigung vor der Migration: Nur Daten aktiver Produkte wurden übernommen, veralteter Content wurde entfernt.
„Durch die Einführung von Byrd b-managed konnten wir unsere Effizienz erheblich steigern“, sagt Projektleiter Harald Ripp, Head of Sales Management bei Mäurer & Wirtz. Man wolle den Handelspartnern nicht nur exzellente Produkte, sondern auch transparente, aktuelle und hochwertige Produktinformationen bieten. Die geschaffene Datentransparenz habe zudem das Bewusstsein für die Bedeutung guter Produktdaten in allen Abteilungen gestärkt. Als nächster Schritt ist ein Ampelsystem geplant, das den zuständigen Mitarbeitern auf einen Blick zeigt, welche Daten noch bearbeitet werden müssen. Das soll Zeit sparen, Doppelarbeit vermeiden und negatives Handelsfeedback zur Datenqualität minimieren. Die Sales-Teams erhalten den geprüften Content samt Bildern bereits über Byrd b-managed; die nutzerfreundliche Umsetzung erarbeitet der Hersteller derzeit mit Bayard. Mit Blick auf die Europäische Kosmetikverordnung, etwa bei Allergenen, will Mäurer & Wirtz neue Anforderungen künftig zeitnah und fehlerfrei umsetzen.