Seit fünf Jahren ist Payback nun in Österreich am Markt und verbindet Kunden und Händler miteinander. Geschäftsführer Walter Lukner im Gespräch mit retailreport.at.
30 Jahre Fressnapf waren es 2020. Und genau in diesem unruhigen Pandemie-Jahr erreichte der Händler die höchsten Umsätze und Steigerungen seit Anbeginn.
Die Ergebnisse des KPMG Customer Experience Excellence Reports zeigen deutlich: Die Sieger der vergangenen Jahre können auch in einer von COVID-19 veränderten Umwelt die österreichische Bevölkerung überzeugen.
