EuroCIS 2027: Hohe Nachfrage

Die Vorbereitungen für die EuroCIS 2027 in Düsseldorf laufen. Zum Ende der Frühbucherphase sind bereits 90 Prozent der verfügbaren Fläche gebucht. „Wir starten mit einer sehr guten Buchungslage in die Hallenaufplanung“, sagt Elke Moebius, Director EuroCIS. 2027 wird die Fachmesse mit einer optimierten Hallenaufteilung auf zweieinhalb Hallen stattfinden. Ergänzend greifen Sonderflächen unter anderem Themen wie Cybersecurity und Handelsgastronomie auf.

Gemeinsam mit dem ideellen Träger EHI Retail Institute wurden sechs Hot Topics definiert, die aktuelle Investitions- und Transformationsfelder des Handels abbilden.

• AI & Data-Driven Retail: Die Verknüpfung von Bestands-, Abverkaufs- und Marktdaten ermöglicht fundierte Entscheidungen – von der Sortimentssteuerung über Pricing bis zur Nachfrageprognose. KI übersetzt Daten zunehmend automatisiert in konkrete Handlungsempfehlungen und steuert die Prozesse.
• Employee Empowerment: Digitale Lösungen wie Workforce Management, mobiles Task Management oder Gamification-Apps unterstützen das Personal im Handel im Arbeitsalltag, mit dem Ziel, Routinetätigkeiten zu reduzieren und mehr Raum für Beratung und persönlichen Service zu schaffen.
• Retail Media: Physische und digitale Touchpoints entwickeln sich zunehmend zu Werbeplattformen. Digital Signage, Instore-Screens und Electronic Shelf Labels ermöglichen eine kontextbezogene Aussteuerung von Werbebotschaften direkt am Point of Sale.
• Future Checkout: Self-Service-Lösungen, Seamless-Store-Konzepte, digitale Bons und KI-gestützte Produkterkennung verändern den Checkout. Ziel sind kürzere Wartezeiten, effizientere Prozesse und ein möglichst durchgängiges und hochpersonalisiertes Einkaufserlebnis.
• Loss Prevention: KI-basierte Videoanalyse, Echtzeit-Bestandskontrolle, intelligente Betrugserkennung und Sensorik machen Risiken schneller sichtbar und sichern Werte. Gleichzeitig lassen sich Sicherheits- und operative Prozesse stärker miteinander verbinden.
• Future Payment: Bezahlprozesse entlang aller Touchpoints werden Teil einer durchgängigen Customer Journey. Bargeld, Karte, Mobile Payment, Biometrie sowie Instant Payment und digitale Währungen lösen den Bezahlvorgang stärker vom klassischen Kassenpunkt hin zur Fläche oder in die App.
   

Die EuroCIS findet vom 16. bis 18. Februar 2027 in Düsseldorf statt. Neben der Ausstellung sind Sonderflächen, Stages, Guided Innovation Tours und Awards Teil des Rahmenprogramms. Die Messe richtet sich an Entscheider aus Einzel- und Großhandel, Finanzdienstleistungen, Hospitality, Food Service und weiteren handelsnahen Branchen.